LIEFERUNG

Wie lange dauert die Lieferung?

Deine Bestellung sollte in 5 - 7 Werktagen bei dir eintreffen. Internationale Lieferungen können 7 - 14 Tage in Anspruch nehmen. Wenn du bei uns im Rahmen einer Bestellung mehrere Artikel bestellt hast, für die unterschiedliche Lieferzeiten gelten, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung. In diesem Fall gilt für die Warensendung insgesamt die Lieferzeit, die für den Artikel Deiner Bestellung mit der längsten Lieferzeit benötigt wird. Ausgenommen ist der Versand an einen Samstag, Sonntag oder einem am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag. An die Stelle eines solchen Tages tritt dann der nächste Werktag an.

 

Bestellung nicht erhalten

Bitte überprüfe vorher den Sendungsstatus Deiner Bestellung, um weitere Informationen zur Lieferung zu erhalten. Wenn du dein Paket nach der angegebenen Lieferzeit nicht erhalten hast und bei dem Sendungsstatus keine genauen Angaben sind, wende dich bitte per E-Mail an uns.

 

Bestellung wurde zurückgesendet

In den meisten Fällen liegt hier ein Adressfehler vor. Solltest du deine Bestellung nicht abgeholt haben, wird diese auch zurück gesendet. Sobald deine Bestellung wieder bei uns eingetroffen ist, werden wir dich kontaktieren. Wir fragen nach einer Adresskorrektur und einem möglichen neuen Versand.

 

Bestellung nicht angekommen

Bitte überprüfe vorher den Sendungsstatus Deiner Bestellung, um weitere Informationen zur Lieferung zu erhalten. Wenn sich der Sendungsstatus deiner Bestellung 5 Tage nicht verändert hat oder nach der angegebenen Lieferzeit als zugestellt zählt, du diese aber nicht bekommen hast, wende dich bitte per E-Mail an uns.